Assistente Administrativo - AtendimentoOnline

Estamos em busca de um Assistente Administrativo - Atendimento Online para se juntar a nossa equipe. O profissional será responsável por Realizar atendimento ao cliente, para a venda dos serviços prestados, preparando a documentação necessária para a realização dos trabalhos, bem como o esclarecimento de dúvidas dos clientes. Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e apaixonada por ajudar os outros, essa vaga é para você!

Atividades:

• Controlar a qualificação de leads efetivos e não efetivados, no sistema interno da empresa;

• Orientar o lead em relação aos serviços prestados pela empresa;

• Direcionar os leads para o atendimento conforme necessidades, realizando o pré-cadastro e agendamento no sistema interno da empresa;

• Realizar contato dos potenciais clientes que não contrataram o serviço.

• Iniciar o contato com os leads através de telefone, Whatsapp, e-mail;

• Apresentar brevemente a empresa e os serviços oferecidos;

• Identificar as necessidades e interesses do lead;

• Agendar atendimentos presenciais ou on-line com leads interessados;

• Coletar informações necessárias para o agendamento, como disponibilidade e preferências de horário, serviço que busca;

• Realizar contato dos potenciais clientes que não contrataram o serviço;

• Identificar e abordar quaisquer preocupações ou objeções pendentes;

• Registrar todas as interações e informações relevantes no sistema de CRM da empresa;

• Manter os registros de leads atualizados com todas as mudanças ou atualizações relevantes;

• Analisar regularmente o desempenho das atividades de prospecção no sistema da empresa.

Requisitos:

• Graduação em andamento em Administração ou Gestão Comercial/áreas correlatas;
• Conhecimento em informática e Pacote Office;
• Experiência em atendimento/contato ao cliente;
• Experiencia em contato telefone, whats app, e-mail;
• Boa comunicação e dicção.

Salário compatível com a função.

Horários: Seg-Sex | 08h-18h / Sáb | 9h-11h30

Benefícios: VT